为啥要提倡中国式的6Sigma?

6Sigma的DMAIC流程和组织结构(Sponsor, Champion, MBB, BB, and GB)是Motorola University为美国的大公司们量身订做，目的是要帮助这些团体赚更多的钱 (如果推销得法，Motorola U当然也赚钱)。在80年代中後期，Motorola U就体会到在日本实行已久的TQC虽然好但是要求太高 (全面性的公司文化改革，强调团队精神等)，不适合个人主义極强的美国资本主义社会。於是Motorola U 就开发出一套迎合美式管理口味的6Sigma，一切由management主导。6Sigma真的有那麽神奇吗？可以这麽说，GE如果没有Jack Welch他个人的管理方法(主要的是他个人的魅力和亲和力，在GE从上到下大家都叫他Jack而不是Welch董)和花上大把银子去训练每一位员工，6Sigma在GE是不会成功的。除了强调利用统计学和DMAIC的五个步骤外，其实6Sigma和现行一般的改良方法(例如SPC)并没有太大的差异。

为甚麽要中国化？资本主义社会的原动力是钱，大家为赚钱，为物質享受而努力。但是，大家也都知道，在资本主义社会裹，有钱的才能赚更多的钱，没钱的就只有被利用，剥削，和压榨 (越穷的越糟)。在美国和诸多欧洲国家裹也有许多穷人，多年来政府为了避免过份的贪富不均造成社会问题，於是设立了良好的社会福利和最低工资制度，使穷人们的日子也可以过得去。中国就不同了，在各方都在效法欧美式的资本主义(MBA, EMBA, …)的压力下，穷人要翻身实在有困难。6Sigma虽然不是剥削穷人的工具，但是它强调的是替企业，也就是公司的股东们，带来财富。6Sigma不讲求员工福祉，员工们对公司的忠诚和团队精神也不在话下，因为这些都不是美国文化。

中国要富强，产品品质一定要加强，因为品质的改良是提高产品附带价值最好的方法。日本的發达就是最好的例子。但是因为良好的社会福利制度不可能在短期内建立，为了不使有钱人利上滚利，社会两極化，我们应该着手修改6Sigma的方法和流程，使它适合中国的国情。同时，我深信Dr. Deming所说，员工的士氣和对品质的概念是可以激勵出来的 (intrinsically motivated)，这比花大把银子训练全体员工有效得多。

因为在国外住久了，有辞不达意的地方请多原谅。