部门的绩效指标、质量目标分解、业务计划相同吗

从本质上讲，过程绩效指标和质量目标应该是统一的。按照TS16949:2002技术规范5.4.1最高管理者应确保在组织的相关只能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容，质量目标应是可测量的......，这里就包含了这几个含义：各过程都有质量目标，质量目标需要纵向分解，需要有测量方法，这和过程绩效指标的本质要求是一致的，而且过程识别的目的也就是为了控制，促使过程运行有效，最终确定的目标也即质量目标。
有些情况下，过程绩效指标和质量目标暂时不一致（比如说，部分过程绩效指标没纳入质量目标，即没有在经营计划中体现），那是因为过程不成熟，或者识别暂时还不够清晰，或者其他不可控因素暂时没纳入其中，但原则上最终都要纳入控制的，否则过程就会存在失效风险。