外审关于不合格品的处理跟踪
外审检查抽查到一份不合格品处理单,此单记录的是原料胶水在使用过程中发现有结块,处理结果是将未用完的胶水退给供应商.外审人员据此说我司没有对因此的造成的不合格品进行处理,从而给了一个不符合项.当时给他们的解释是在生产未发现此批胶水不合格前所生产的产品在生产检验过程中未发现有粘接不良的产品产生,故在发现胶水不合格之后,只对胶水进行了处理.现在给外审的书面解释也是这样,追踪到客户那里也是没有问题.可现在问题来了,以后再出现这种情况该怎么处理?请各位赐教!:P
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zanussi (威望:0) (山东 青岛) 家电或电器 经理 -
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