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请教:内审不符合项和观察项

在进行TS内审时,询问部门工作人员是否清楚本部门内的过程?回答不清楚,也不知道哪些COP。
该如何判断?是不符合项呢还是观察项?
如果是不符合项,不符合TS的哪条呢?
查了一下标准好像没什么很针对的。特向各位请教!
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cspbakdgu (威望:0) (广东 东莞) 在校学生 员工 - http://www.hongjiaclean....

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可以说:上岗前没经过培训或培训效果不理想,开为不符合项也行,

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