tl9000NPR計算規則

在tl9000NPR計算規則中,有這麼一句話"客戶報告的問題在調查後不能再現，仍要計算在內".這句話怎嚜理解啊?

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世界两侧 (威望:23) (广东深圳) 咨询业咨询顾问 - 风险内控流程管理 BCM ISO/IEC170...

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无法再现客户提出的问题(如死机/Fuction故障等)时
该问题仍会被计算

术语是No Trouble Found

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