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质量部经理倒底应该怎么做?

今天偶与另一公司的质量部经理讨论产品的质量问题,他是供应商,我是他的客户。
我说:“现在产品质量越来越差,质量老总也不太注重质量,遇到不合格的产品全让我们质量部门来拿主意是否让步接收,质量老总倒不签字。”
他说:“质量部门主要就是把握产品的风险程度,什么情况可以放,什么情况不能放,质量部门应把关。”
我说:“有的公司只要是不合格的产品就不用,根本不存在什么让步接收的情况。”
他说:“产品质量不可能那么好的,多多少少总归会有问题,完全合格是不可能的。所以要对产品把握住风险。”

从以上讨论看,我是理想主义者,他是现实主义者。我不清楚这个坛子里的同仁们你们的进货产品质量都是怎么样的,对问题产品你们是怎么处理的?

若将产品判为让步接收,各个部门谁都不会签字,因为他们知道是不合格品,谁也不会说让步的,除非质量老总说让步,那么大家听他的,但若你让质量老总落实在纸上,他又说了,怕担责任啊?有你们质量部门签字就行了,这件事我知道了。

你们说我该怎么办?是自己拿主意让步与否呢,还是不合格品坚决不用,跟老总硬顶着干?

顺便说一句,我们属机械行业,供应商提供的是铸件毛坯或机加工产品。
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501218 (威望:0) (广东 湛江) 石油化工 经理 -

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这种情况,首先是品管部按要求收货,不合标准的当然不会收货。品管部正常情况下也不会存在让收的情况,特殊情况下,如果是对该产品货期要求非常急,会给一个副总级的人销售部相关负责人签字让收。我之前负责销售部的也签过这样的字。

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