案例讨论五

高压钠灯是企业的支柱产品，连续投放市场5年无一例投诉。GB/T13259-1991要求该产品出厂检测10个项目，而企业只能检测8个.企业每年两次的产品型式试验都合格。当地质检部门也出具了对产品检测的合格报告。
对其中2项未检测，管理者代表说：同行业中全国能检测全10项的几乎没有。绝大多数都只能检测6项左右。据我所知，有10几家同行的检测能力不及我们，可是人家早就取得ISO9000证书了。
这种情况，你作为审核员该怎么处理，如果有不合格，其性质如何？