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章鱼图应用探讨

本人现在准备在用乌龟图和章鱼图的工具,来进一步识别和管理过程,进一步优化公司的QMS,以期望进一步体现“过程方法”和“管理的系统方法”在公司内的具体应用,以期给公司的管理带来一些效益。
**准备用章鱼图,从公司的总体层面出发,识别公司产品实现过程和管理活动全过程的流程,并明确各流程之间的接口关系,即公司内的诸多流程是如何来协调,来共同实现公司的质量目标(包括产品和工作质量)。
准备用乌龟图,来具体的分析每一流程,以明确各流程的输入内容、输出内容、流程负责人、资源需求、过程活动的作业方法及流程的关键绩效指标。**同时,本人在学习一份章鱼图时,即“用过程的方法建立组织质量管理的章鱼图模式”,看不大明白,总觉得这样的章鱼图达不到我想要的目的,即“从公司的总体层面出发,识别公司产品实现过程和管理活动全过程的流程,并明确各流程之间的接口关系,即公司内的诸多流程是如何来协调,来共同实现公司的质量目标(包括产品和工作质量)。”
在此,恳请各位同仁,能多说说章鱼图的具体做法,能多多发表一下对章鱼图和乌龟图应用的意见,多多发表一下在QMS中,有哪些方法可以更有效的反应“过程方法和管理的系统方法”在QMS的充分应用?也希望大家能教教小弟如何看“用过程的方法建立组织质量管理的章鱼图模式”?
谢谢大家的积极参与和发言,谢谢!!!
附:“用过程的方法建立组织质量管理的章鱼图模式”图

希望版主,能将此贴加精,顶上,谢谢!!!
用过程的方法建立组织质量管理的章鱼图模式.JPG
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欧阳静茹 (威望:31) (海外 德国) 其它行业 咨询顾问 - 真诚的欢迎与各位交流探讨.

赞同来自: 野性飘逸 汤汤_941

章鱼图在于从总体上把握过程的关系,明确过程的脉络,体现关键和核心过程与支持过程和管理过程的关系,而要做到这些,应该同时以过程方法作为分析工具,以顾客导向为线来进行初步勾勒,强烈推荐楼主参考卓越绩效标准(GB/T19580-2004《贯彻卓越绩效评价准则》\GB/Z 19579-2004 《卓越绩效评价准则实施指南》)结合AIAG的过程方法指南(《ISO/TS 16949:2002实施指南》)来进行,同时最好能从企业实际出发,因为这些仅仅是作为参考的!

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