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质量管理从何做起?

公司目前要我做质量管理,不过我还是有点迷茫,因为不知道从什么地方入手.只是有一个短期的计划,先将5S工作做好,因为我觉得5S是质量管理的前题.不过后面就不太了解怎么做,希望大家给点建议.

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victor2018 (威望:11) (湖北武汉) 汽车制造相关经理

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质量管理，确实客诉是管理干部最大的考核点，所以80%的精力可能放在这里，如果能对客诉问题进行横向展开，则效果更好！

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