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请教八项质量管理原则

请问八项质量管理原则是哪八项?并且告诉我在实际工作中应当如何运用,最好能用一个例子做说明
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shiny888 (威望:96) (上海 闵行区) 电子制造 VP of Quality

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举个例子吧.
大家都知道石玉柱东山再起了,跑到美国上市了.
他能够再次成功的一个重要原因是:以顾客为中心.
无论是在保健品抑或网游产业,他都做到了极致.
就是那个全国观众都倍感恶心的小人广告,是他走千家万户调查策划出来的.老百姓就喜欢这样的.
做网游前,他把自己关在家里两个月,不停玩游戏,居然找出了游戏程序中多达60个BUG.他本身也是游戏的爱好者.
在市场体验和关心客户上,成就了他的成功.

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