如何应对同事投诉自己工作方面的邮件?
当收到投诉自己工作方面的邮件时,且抄送给一大批人时,
回馈有以下原则:
1。快速反馈, 越早给大家感觉越好。
2。正视错误,只要有一点人家指责得对, 先谈自己的问题.
3。越是遇到没礼貌/非专业的拿鸡毛当令箭的邮件, 越要表现出你的专业与教养, 有对比时你的形象会更高大.
4。 对于对方有偏颇之处, 直接提出你不同意的意见, 并礼貌要求希望他进一步调查.
当然, 最好是自己工作做得好, 有口碑,或者朝中有人,别人怎么射箭也不会倒下。(仅供参考,欢迎发言)
回馈有以下原则:
1。快速反馈, 越早给大家感觉越好。
2。正视错误,只要有一点人家指责得对, 先谈自己的问题.
3。越是遇到没礼貌/非专业的拿鸡毛当令箭的邮件, 越要表现出你的专业与教养, 有对比时你的形象会更高大.
4。 对于对方有偏颇之处, 直接提出你不同意的意见, 并礼貌要求希望他进一步调查.
当然, 最好是自己工作做得好, 有口碑,或者朝中有人,别人怎么射箭也不会倒下。(仅供参考,欢迎发言)
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秋分 (威望:0) (江苏 苏州)
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的确很有趣。
因为这种邮件发出者的解决问题的方法就是欠妥当的。