生产、研发、品管的矛盾，该怎么解决？

1.公司暂时还没有设置过程检验人员，当过程出现异常的时候，有时候生产直接找到研发部门；
2.如某个物料存在异常点，研发说通过，但研发和生产沟通的过程品管并不知道；
3.但最后品管怀疑物料的可靠性，这就形成了矛盾。
目前，品管的技术能力不能得到生产的完全认同，生产有时候就直接找到研发解决问题，这种事情该怎么解决？如果需要再次确认物料的可靠性，是否应该由品管去做？
请大家指教，多谢。