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过程检验和成品检验如何操作?

现在有一条流水线,工艺已经确定,没有相关的作业指导书,只有一个工艺卡,质量部在整个生产过程中也安排检验人员进行过程检验,根据工艺卡,生产也进行检验,流水线的最后一道工序为包装,因为是经过程检验元检验合格的产品,所以应该进行包装,然后入库,但成品检验员在入库后再次检验(依据图纸进行全尺寸和全功能检验),发现有问题,让车间全部返工,我个人认为:工艺规划中一点要注明,产品的关键点,关键尺寸,关键控制的地方,然后生产部依据控制计划(或者是工艺规划)制定相应的作业指导书(应注明操作工自检互检的一个内容),质量部应根据控制计划(或者是工艺规划)制定检验规范,质量部应该在过程中就依据检验规范进行检验,这样我个人认为整个过程为有效过程,否则过程失效,但如果过程有效,而成品的最终检验却有问题,那也就意味着过程失效,所以想请交各位高手,遇到类似问题应该如何妥善解决?
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我们公司作业指导书等技术性文件由生产技术部制作,过程检验在生产部门,品质部设有IPQC制程巡检人员,随时监督生产线的人员作业规范.

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