这个问题这样处理合适吗?
今天客户投诉我们公司的产品标记有缺失,然后质量部就找到外观检验工序检验员,要求其写一份报告,而且标记的问题也不是这一次发生.
然而我的意见是,外观工序要负责任,但不是全责,重点还是在于查找根源,应该在印标工序进行排查.而且经常出现工序上的问题都依靠最后检验来发现,这样的观点从一开始就是错的,至少我这样认为.
然而我的意见是,外观工序要负责任,但不是全责,重点还是在于查找根源,应该在印标工序进行排查.而且经常出现工序上的问题都依靠最后检验来发现,这样的观点从一开始就是错的,至少我这样认为.
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