什么时候我们敢对客户说“不”呢
我们经常要主动或被动地接受或进行客户的二方审核。我想问下大家，在实施中大家有否为对方在审核成本上考虑过。。
这次我们在接受客户审核时，对方就来了5人。接受了N次的客户审核，这样规模的审核队伍，还真是第一次，真不明白为什么要喊这么多人来！
我们的副总在审核结束时说了一句比较经典的话：
如果无限期的满足客户的要求，这个企业离倒闭不远了！
所以，我想请大家从管理的角度来讨论下，我们什么时候敢对客户说“不”呢。。。
这次我们在接受客户审核时，对方就来了5人。接受了N次的客户审核，这样规模的审核队伍，还真是第一次，真不明白为什么要喊这么多人来！
我们的副总在审核结束时说了一句比较经典的话：
如果无限期的满足客户的要求，这个企业离倒闭不远了！
所以，我想请大家从管理的角度来讨论下，我们什么时候敢对客户说“不”呢。。。
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林妹妹 (威望:3) (广东 深圳)
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2.确定顾客提出的要求,依公司目前的情况,短期内无法推行.
3.确定顾客的要求,我们可以努力达到,但付出的成本,比顾客带约我们的利益要大1倍时.
遇到以上情况,可向顾客说NO.
暂时只想到这三种.