“全员参与”戏解

　　话说谚语“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”中的三个臭皮匠，有一天走到一座寺庙，碰见了“三个和尚没水吃”的三个和尚，双方因团队合作问题发生争执，辨认不休，互不相让，最后，吵到上帝那儿，由上帝作裁决。上帝说：“我管辖着天堂和地狱两个地方，但两个地方却有天壤之别，为什么呢？你们不妨去看一下！”

　　他们首先来到了地狱，看到所有的人都坐在餐桌旁，桌上摆满了各种美味。奇怪的是，他们全都面黄肌瘦，一个个无精打采。仔细一瞧才发现，原来餐桌上的人左臂都捆着一把叉，右臂捆把刀，刀和叉的把手长达4尺，掌握刀叉的人根本吃不到桌面上的东西，因此他们只能眼睁睁看着食品挨饿。

　　接着他们又来到了天堂，发现所有的用餐设备和方式跟地狱一模一样。但这儿的人们却面色红润，而且到处都充满了欢歌笑语。很快他们就看到了答案，原来天堂的人从不把自己手上的食物喂给自己，而愉快的递给别人，这样，谁都可以吃上美味的佳肴；而地狱的人只想喂自己，所以就只能挨饿。

　　所以说，人与人之间的合作是最重要的，管理必须是一个全员参与的过程。人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。人的积极性、主观能动性、创造性的充分发挥，人的素质的全面发展和提高，既是有效管理的基本前提，也是有效管理应达到的效果之一。管理过程的有效性取决于各级人员的意识、能力和主动精神，随着市场竞争的加剧，全员的主动参与将更为重要。

　　全员参与是质量管理八大原则之一，其涵义是：各级人员都必须是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。运用“全员参与”原则，企业应采取下列措施：
（一）让每个员工了解自身贡献的重要性及其在企业中的角色；
（二）以主人翁的责任感去解决各种问题；
（三）使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况；
（四）使员工积极地寻找机会增强他们自身的能力、知识和经验。