坚决抵制 - Motola手机

本人于2007年7月1号在无锡一知名的全国连锁的电器大卖场—五星生活电器花费两千多元购得摩托罗拉A1200E收集一台。大概在上个月发现手机外屏右上角自角上，由上而下出现一道裂痕且有下延趋势。于是在12月30号抽空去了摩托罗拉在无锡的第三方客服。该客服公司人员态度恶劣、敛钱手段高超。告诉我手机裂屏不可以保修，自费六百五。并要我签署一张服务单，他们在单子上注明了手机型号，机主姓名等后再问题描述时加上了这么一句，手机外屏右上角裂痕，不符合保修条件。且要我签名！我当时就要求他们就裂屏原因进行分析，被告知他们做不了！于是我又要求他们在维修单上注明客服无法作手机裂屏原因分析又遭拒！且被很轻松地告知要我自己送去上海或南京进行鉴定！此时我被激怒了，问他们既如此为什么不在顾客购机时予以告知且签字画押？ 我也打了摩托罗拉的客服电话，同样的混账理论！在这里，我就当花钱买了个教训，也请各位要买或打算买手机的朋友们千万别买摩托罗拉的手机，因为一旦出现了质量问题咱耗不起时间！我也在摩托罗拉的官方网站上给他们提了建议，以下是建议内容：依据贵公司在手机售后质保卡上、手机销售柜台醒目处、顾客购买贵公司手机时一定要营业员明确告知顾客---Motola 手机出现质量问题时，有可能要由使用者本人将手机送至上海、南京进行质量鉴定！且有顾客签字画押！