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管理杂谈

对外包商的SCORECARD要如何完善

在做对外包商的SCORECARD，除了交期，VCAR，LAR之外，还有哪些方面需要考量的？
想把这个做详细一点，有何好建议？
谢谢

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牛鼻子老道 (威望:0) (广东中山) - 哄，嘛里嘛里哄！6SG也是天天在念经~！

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还有服务方面也很重要：

问题的 initial time(速度/效率)
TAT(时间/有效性)
Dedicated support team(固定的人员)

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