质量事故谁应承担最大责任？
我公司07年12月28日下午四点，精磨操作工潘某某加工连杆产品，造成1648支废品，工序价值为3237元，造成废品的具体原因为操作者本人看错千分尺，超下差0.5mm，按公司规定个人应负全责，对质检和车间主任近批评和适度扣罚，总额不超过200元，理由为管理人员待遇不高，多次扣罚就怕不愿干这岗位，作为管代，根据80/20原则，领导应承担80%的责任，为啥在我们公司就行不通啊？ 特请教！
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gb62566212 (威望:1) (江苏 苏州) 机械制造 质量和制程经理
赞同来自: shenshibo5251
出了问题，我们必须先分析原因，建议用“5 Why”分析一下，找到原因以后，应对措施和处罚也就马上出来了。
1.有相关培训程序吗？
2.经过适当培训吗？
- 员工有上岗资格吗？
- 有检验要求（制度）吗？
5.量具合格吗？便于使用吗？....................
多问几个“Why”，答案就出来了。呵呵:P :P