谈谈执行力

谈谈执行力
多年前，大家就热衷于讨论“执行力”，有人说“按质按量完成自己的工作就是执行力”，也有人说“有结果的行动就是执行力”。对它的定义是众说纷纭，各有所长。
为了方便谈本人的观点，我也给执行力下一个定义：“接到任务后（任务包括本职范围内的工作、领导的指示、顾客的反馈、同事的要求等），主动利用一切可能的资源，尽最大的努力，在最短的时间内将工作做得最有成效”。
在我看来“执行力”有三个重要的组成部分。一个是“执行”，一个是“力度”，一个是“成效”，三者缺一不可。“执行”就是“要去做”，“力度”就是“要倾尽全力”，“成效”就是“要获得预期的好效果”。
我们先来谈“执行”。
“执行”就是“要去做”，就是要“马上去做”、“立刻去做”，不是过一秒钟再做，更不是过一分钟再做。当然这个“马上”、“立刻”是相对的，是相当于时间，但它又是绝对的，是绝对于计划。就是说，不是所有的任务你都得在同一时间马上去做，而是在“轻重缓急”的前提下，按计划绝对地执行。
歌德《叙事谣曲》中的一个故事，很能体现“马上去做”、“立刻去做”的意义。
耶稣带着他的门徒彼得远行，在路上发现了一块破烂的马蹄铁，耶稣就让彼得拣起来，不料彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣没说什么，自己弯腰拣起马蹄铁，用它在铁匠那里换了几文钱，并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城，两人继续向前走，沿途都是茫茫的荒野，看不到人烟，也找不到水源。耶稣猜彼得渴得厉害，就故意弄掉一颗樱桃。彼得一见，赶紧捡起来吃掉。耶稣边走边掉，彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说：“要是你刚才弯一次腰，就不会在后来没完没了地弯腰”。
这个故事说明，如果不立刻去做，不及时去做，你就会失去机会，你就得花更多的精力、更多的时间，才有可能将事情弥补回来，甚至永远也无法弥补。何况，现在的社会是竞争的社会，是适者生存、优胜劣汰的社会，是快鱼吃慢鱼的社会。不立刻执行，不马上做，只有死路一条。
执行是有时间限制的。只能合理地提前，绝不能延后。
就像罗文给加西亚送信，他必须在战争爆发前送到，如果在战争爆发后送到，其作用就大打折扣了。开会也一样，我们必须提前结束，计划30分钟开完的，就绝不花31分钟。
我们再来谈“力度”。
“力度”就是“执行的时候要有强大的力量”，要利用一切资源，倾尽全力。不能得过且过，不能差不多，不能埋怨环境，不能委过他人。
04年时，我遇到这么一件事：
一天，我安排部门员工打扫办公室卫生。安排好后，大家一窝蜂干活去了。不到二分钟，一个员工跑过来说“没有拖把”，我跟他讲“去卫生间找找”，他去了。过了不到三分钟，他又来了，说“没找到抹布”，我又讲“找制造部借几块”……
这个事说明了什么呢？你说他没去执行吗？他去了，而且马上去了，但是他什么都依赖别人，没有主动去想办法，没有去尽力。这种执行就没有力度，就不是执行力。
我们第三个要谈的是“成效”。
执行了，有力度了，但如果没有获得预期的好效果，这个“执行力”还有意义和价值吗？
就比如说，你的一位下属虽然雷厉风行、热情主动，但常常把事情办砸，那他有“执行力”吗？那个时候，恐怕你唯一能做的事，就是不停地在他后面当“修理工”。
我们看一个人有没有执行力，就看他主持的会议；看一个企业有没有执行力，就看这个企业的会议。
为什么这样说呢？我们做企业的经常会遇到这样的现象：七八个人，甚至十一二个人，坐在一起开会，说好9：30开始，陆陆续续9：40人才到齐。终于可以开会了，主持人、与会人，七嘴八舌、东拉西扯十分钟过去了，会议还没进入主题。接下来就更有意思了，突然大家都发现，这个也没准备、那个也没有。开到最后，原本一个小时的会议开成了二个小时，而且问题还是问题，事情还是事情。会后呢？有人去解决吗？有人去跟踪吗？过不了一天又开一个，又过不了二天，还是原先那几个问题再开一个。你说，这样的企业能有执行力吗？主持这种会议的人，他有执行力吗？

奇正星空博主(Jack Xiao)2008年1月7日