质量管理体系判标题,
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1.在设计部门发现一技术人员正在使用编号为GB7524-87某产品国家标准,可产品规范中注明的是编号为GB7524-97同产品国家标准,该技术人员说是因为有关性能要求要与旧标准作对比,审核员发现两份标准上无任何标记。
2.在人事部发现年度培训计划已落实完成,各类培训考核成绩均有完整记录。然而在成型生产现场问询接受过“应知”培训的员工: “你在PA-3成型过程中应控制哪些工艺特性?”,该成型员工不能做出正确回答。
3.现场审核时,试验员正在进行成品压力试验,该试验设备中的压力表上无任何标记,问试验员:“这只压力表校准过吗?”,其答“这只压力表是新的,有出厂合格证,不需要校准”。
4.审核员来到一作业现场,发现员工正在车床上作业,作完一个工序就在记录纸上填入相应的尺寸,审核员发现记录上有油迹,部分尺寸已模糊不清。
5.国内某一冰箱制造厂,1998年3月与美国一家贸易公司签订了8000台xxx型号的冰箱业务。该制造厂很重视此次销往美国的第一批业务,因此从原材料采购、生产制造 、 成品包装、交付的每一道工序都进行了严格的把关,终于在1998年6月30日按期交货到美国。可7月5日接到美国贸易公司的拒收通知,经赴现场查明:是冰箱的额定电压为220V,而美国为110V,此批货无法在美国使用,全部退回。
6.某一制造车间,检验员对半成品进行检验,完成后将检出的不合格品挑出,并与合格品分开放置,但没做标识即离开。下一道工序的操作人员误把该不合格品作为合格品使用,导致最后的成品不合格。
7.某一手机制造厂,2000年9月3日接受了一份交期为9月10日、数量为8000部、型号为V66的订单。该订单在接受前经过相关部门的评审,确认是有能力如期履行的。9月8日营销部经理接到顾客的来电,要求数量改为10000部,交期不变,营销部经理当即答应。但是,到9月10日只能交付8000部。经追查:生产部门不知道数量变更的消息。
8.某电子公司租用了某实业大厦的四楼作为生产车间,其水、电、通讯等设施由大厦提供。审核员发现在房屋的墙角处有一水管正在滴水,周围墙面已潮迹斑斑,且靠墙货架上的备品已有锈迹,问主管为何无人维修,车间主管解释说,大厦的物业管理一直跟不上,我们已经汇报多时了,他们不来维修,我们也没办法。
9.钢直尺用于检验某公司的包装材料,审核员发现该尺上没有校验合格的标识.经询问,检验员解释说:“包装材料是我公司的辅助材料,故检验所用的钢直尺不需校验”。
10.某一房地产开发商,因将建筑设计过程外包给一家建筑设计院,故在其质量手册中宣布剪裁7.3设计和开发。
11、在二车间审核时发现五份车间制订的已执行的质量管理办法未按要求审批。审核员问:“在内审时已发现四车间有类似问题,已开了不合格报告你们为什么不采取措施予以纠正?”车间主任回答:“四车间在工厂的西区,我们在东区, 不知道这件事。”
12、检测室去年新进口一台万能强力仪,审核员请两名操作人员演示一下,回答说:“只是计算机控制的,我们不懂计算机,只有主任会操作,他因病住院了。”
13、在销售部审核时,审核员问:“你们如何了解顾客对工厂是否满足他们的要求的有关信息?”主人回答:“我们用反证法,一年来未发生顾客投诉和顾客退货,就证明了顾客是满意的。”
14、某巧克力食品厂包装规程中要求每小时包巧克力糖的重量应为200克±3颗,而包装车间使用的台秤均5公斤,允许误差为4克。
15、审核员问主管产品质量工作的技术副厂长:“产品质量不稳定你们怎么办?”该副厂长回答:“这个问题很简单,我们有不合格品控制程序,谁出问题谁负责。”
1.在设计部门发现一技术人员正在使用编号为GB7524-87某产品国家标准,可产品规范中注明的是编号为GB7524-97同产品国家标准,该技术人员说是因为有关性能要求要与旧标准作对比,审核员发现两份标准上无任何标记。
2.在人事部发现年度培训计划已落实完成,各类培训考核成绩均有完整记录。然而在成型生产现场问询接受过“应知”培训的员工: “你在PA-3成型过程中应控制哪些工艺特性?”,该成型员工不能做出正确回答。
3.现场审核时,试验员正在进行成品压力试验,该试验设备中的压力表上无任何标记,问试验员:“这只压力表校准过吗?”,其答“这只压力表是新的,有出厂合格证,不需要校准”。
4.审核员来到一作业现场,发现员工正在车床上作业,作完一个工序就在记录纸上填入相应的尺寸,审核员发现记录上有油迹,部分尺寸已模糊不清。
5.国内某一冰箱制造厂,1998年3月与美国一家贸易公司签订了8000台xxx型号的冰箱业务。该制造厂很重视此次销往美国的第一批业务,因此从原材料采购、生产制造 、 成品包装、交付的每一道工序都进行了严格的把关,终于在1998年6月30日按期交货到美国。可7月5日接到美国贸易公司的拒收通知,经赴现场查明:是冰箱的额定电压为220V,而美国为110V,此批货无法在美国使用,全部退回。
6.某一制造车间,检验员对半成品进行检验,完成后将检出的不合格品挑出,并与合格品分开放置,但没做标识即离开。下一道工序的操作人员误把该不合格品作为合格品使用,导致最后的成品不合格。
7.某一手机制造厂,2000年9月3日接受了一份交期为9月10日、数量为8000部、型号为V66的订单。该订单在接受前经过相关部门的评审,确认是有能力如期履行的。9月8日营销部经理接到顾客的来电,要求数量改为10000部,交期不变,营销部经理当即答应。但是,到9月10日只能交付8000部。经追查:生产部门不知道数量变更的消息。
8.某电子公司租用了某实业大厦的四楼作为生产车间,其水、电、通讯等设施由大厦提供。审核员发现在房屋的墙角处有一水管正在滴水,周围墙面已潮迹斑斑,且靠墙货架上的备品已有锈迹,问主管为何无人维修,车间主管解释说,大厦的物业管理一直跟不上,我们已经汇报多时了,他们不来维修,我们也没办法。
9.钢直尺用于检验某公司的包装材料,审核员发现该尺上没有校验合格的标识.经询问,检验员解释说:“包装材料是我公司的辅助材料,故检验所用的钢直尺不需校验”。
10.某一房地产开发商,因将建筑设计过程外包给一家建筑设计院,故在其质量手册中宣布剪裁7.3设计和开发。
11、在二车间审核时发现五份车间制订的已执行的质量管理办法未按要求审批。审核员问:“在内审时已发现四车间有类似问题,已开了不合格报告你们为什么不采取措施予以纠正?”车间主任回答:“四车间在工厂的西区,我们在东区, 不知道这件事。”
12、检测室去年新进口一台万能强力仪,审核员请两名操作人员演示一下,回答说:“只是计算机控制的,我们不懂计算机,只有主任会操作,他因病住院了。”
13、在销售部审核时,审核员问:“你们如何了解顾客对工厂是否满足他们的要求的有关信息?”主人回答:“我们用反证法,一年来未发生顾客投诉和顾客退货,就证明了顾客是满意的。”
14、某巧克力食品厂包装规程中要求每小时包巧克力糖的重量应为200克±3颗,而包装车间使用的台秤均5公斤,允许误差为4克。
15、审核员问主管产品质量工作的技术副厂长:“产品质量不稳定你们怎么办?”该副厂长回答:“这个问题很简单,我们有不合格品控制程序,谁出问题谁负责。”
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beiquan (威望:11) (福建 厦门) 电子制造 员工
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1, 4.2.3 g)
2, 6.2.2 c)
3, 7.6
4, 4.2.4
5, 7.2.1 b)
6, 8.3 c)
7, 7.2.3 b)
8, 6.3
9, 7.6
10, 4.2.2 a)
11, 8.5.2
12, 6.2
13, 8.2.1
14, 7.5.1 d)
15, 8.4 c)