CANON是怎樣煉成的 佳能廠房探密。

大家都知道數碼相機現時有多普及，現時不少家庭都擁有一部或以上的數碼相機。大家在使用數碼相機拍攝的同時，有沒有想過手上的數碼相機是如何生産的呢？DCFever.com 最近就應佳能邀請，參觀佳能的珠海廠房，深入一般人不能進入的廠方禁地，一睹佳能的數碼相機、印表機及其它産品的生産過程。
海外最大生産基地
在介紹佳能的數碼相機生産過程之前，或者大家要先瞭解珠海廠房在整個佳能生產線的角色。現時大部份（約 60%）的佳能産品都是日本製造的，而其餘40%則在中國、泰國、印度等 11 家海外廠房生産。成立於 1990 年的佳能珠海有限公司是佳能在海外最大型的廠房，占地 90,000 平方米，投資總額約 US$169,880,000，主要負責生産菲林及數碼相機、彩色雷射印表機、掃描器、傳真機等産品。至於珠海廠房的生産量究竟占佳能的總生産量多少，該廠總經理中村清也沒有確實數位，不過他估計約爲 5-10 % 左右。珠海廠房今年的銷售額爲 9.3 億美元，中村先生預計明年更會達到10億美元，由以上資料可以瞭解佳能珠海廠房的規模及重要性。


過八千員工
佳能珠海廠房現時約有八千多名員工，跟不少工廠一樣，超過八成都是女性，平均年齡約爲 21 歲，可說是一個不折不扣的女兒國。在生產線上工作的，幾乎清一色都是年紀輕輕的女孩子，男性是稀有動物，只有在會計、運輸、貿易等部門才會見到幾個男性員工。雖然這些工廠女工年紀輕輕，不過據我們所見，她們大多數都十分勤快、專心，即使被一衆記者以參觀動物園般的眼光盯著，依然可以若無其事的工作。可能大家很難想像一台五百萬圖元的DC是經這些才廿歲出頭的女孩子生産出來的，不過看到她們的動作又是那麽熟練，真的不知道是因爲佳能公司的管理好，還是國內女工水準高了。
生產線上幾乎是清一色的女工
在八千多個員工之中，只有約 60 人是日本人，其餘的員工都是國內居民，可見 佳能 在十多年間已經從當地培訓出一班設計、管理、會計等人材。雖然始終是一間日資公司，不過想到佳能的海外最大生產線是由幾乎全部是中國人的團隊運作著，可見國內的工業水平近年正在不斷進步當中。
女工小心翼翼地焊接相機的線路
年産接近三千萬台DC
以前佳能珠海廠房生産的相機以菲林便攝機爲主，自03年起才開始進行入門級DC的生産，近年的代表作有 A95、A400、A310、A80 等。由於DC在不同銷售地區可能會採用不同的型號名，因此 佳能 的 DC 在廠內亦有另一個內部代號，例如 A95 就是 EC153，A400 就是 EC145。由於生産型號、銷售都在增長當中，因此廠房每年都會相應提高 DC 的生産量。2003 年佳能珠海廠房的DC産量爲 26,317,376 台，到今年將會超過2 千 9 百萬台，可說相當驚人。難怪以 佳能 珠海廠房的設備及面積，也要以三班輪更作業方式24小時不停運作了。
生産鏡頭筒、機殼等塑膠部件的機器
即使是辦公室內的員工也要穿著整齊制服
日式管理
爲了應付不斷增加的年産量，除了增加人手外，亦可透過多種的內部檢討、改革提高生産效率。即使佳能珠海廠房已經運作了 14 年，不過透過張貼於四周的進度表、改善報告、告示等，可見到仍有不少提高效率的方案正在執行當中。例如貨品由以前的長條型排列方式，改爲多行排列後，便可以增加貨品的儲存量；將地上的長條型膠紙放貨標示，改爲只用一小截膠紙標示四角之後，便可減省更換膠紙的時間。這些告示大多數是圖文並茂，而且同時有中文、日文兩種文字，務求使所有員工都清晰知道改革的目標及進度。
職員爲已生産的相機作檢查
佳能 珠海廠房對於産量及質素的要求都相當之嚴格。由鏡片打磨以至部件安裝，每條生產線的産量都被每年、每月、每天甚至每小時紀綠著，並且畫成圖表貼於當眼位置。此外，工廠對生產線甚至會定出每小時的産量目標，不過奇怪的是，紀綠了的每小時産量大多數都會跟定下的目標一致，竟然沒有多也沒有少。QC 方面亦都十分全面，解晰度、紫邊情況等等都是其中一些測試專案。每條生產線的良率又是會每天紀錄並畫成圖表，廠方表示 DC 的整體良率約爲 96.5%，而大多數公司一般認爲有 90% 的良率已經算是不錯的了。

大多數的生產線員工都是站著工作的，不同顔色的頭巾代表不同的職能
後記
現時不少國產産品的質素仍然十分參差，難怪不少用家都會對相機的産地格外留意。不過由於國內的生産成本實在太具競爭力，爲了使自己的産品價格不致太貴，很多頂級品牌已經在很久之前在國內投資設廠。現時大家使用的名牌子鐳射印表機、LCD 顯示器、CPU、記憶卡、手機、筆記簿電腦等高科技産品，很多都是寫明‘Made in China’，這是現時國際間的大趨勢。其實只要生産商本身有嚴格的管理及 QC，産品也有一定的質素保證，這樣大家就可以放心使用國內生産的産品。隨著國內的生産水平不斷提高，加上消費者累積了一定的使用經驗，相信有一天‘Made in China’的商品會跟‘Made in Japan’一樣吃香。