这样的用人方式正确吗？

我司因为业务量比较小，但是体系还是比较健全．
在我来之前，品保部门有２个ＱＥ，一个负责塑胶件，一个负责铁件．当时的品质比较不理想，一个月客诉１０起左右，制程缺陷约１２００００ＰＰＭ．
我来之后，负责塑胶件，原来负责塑胶件的大哥做ＱＳ去了，经过近３个月有效的改善，塑胶件部分制程缺陷８３００ＰＰＭ，客诉部分基本没有，相对来说，这样的成绩我比较满意．我做事较快，所以看起来比较闲．负责铁件的同志整天忙的屁股冒烟，但是他所负责的机种品质真的不堪入目．值得提醒一下的是：这位同志连工程至客户检讨他都跟过去，能不忙吗？
再说说我们课长和经理，以前都是做业务的，对品质根本没有意识，有一次，我坐在办公室算一个ＧＲＲ，课长走过来说：你闲的没事干？叫那么ＱＣ帮你量产品？我无语．
于是乎：课长觉得我太闲，给了我４个铁的新机种（塑胶有１６个机种，铁件１７个）．但是我每天还是比另一位ＱＥ闲，会议上，经理老是这样讲：小孟啊，没事的时候多支援一下他啊！！！
有一天，课长叫我：你们试用期都到了，你进来的时候ＱＥ里面就你工资最高，现在都加的一样了，你加２００，他加了４００．我说：如果是以一个人表面工作量来评比的话，那我认了，机种留给他５个，其他的全部给我，我相信还会比他闲．

再说说我们那个ＱＳ，本科生，没有工作经验，高傲自私．从我来起，３个多月，迟到不下于２０次，就在０８年总结会议上，课长表态：迟到一次，没关系，２次，写检讨，３次，罚款．．．．．（因为我们公司工资制度不健全，没有全勤），０８年一月份还没过完，这小子牛Ｘ了，迟到５次的时候，课长才叫他写检讨，他还说不会写，我心想，在会议上的话课长都能不算，那真的对他失去了信心．由于经理荣升业务部门经理（兼），所以品保这边课长说了算．

底下ＩＰＱＣ意见很大，很多想离职的都来告诉我，因为我平时和现场还有制造关系都很好．我真不知道怎么处理，自己也想离职．
　
有一个ＩＱＣ在１１月的时候离职（坚持说要回家开店）．然而，昨天课长又公布了一个很让我失望的消息--２月份会来一个ＳＱＥ，那个人就是１１月离职的ＩＱＣ．然后我和课长说：一个ＩＱＣ出去２个月回来就能做ＳＱＥ？莫非这２个月到外国培训去了？要知道，这个即将成为ＳＱＥ的女人连ＥＸＣＥＬ都不会用啊！！！
他当时气的要命！！但是我也没有什么快乐的．觉得时间呆不长了．
我觉得：作为主管，言出就必行．不要老看表面工作去评价一个人；加薪的时候不可以透露另一个人的工资是最重要的，只要是人都有想法．作为主管：在用人上一定要注意．