面对这样的客户,我们怎么办?
今天,接到客户的通知.向我们提出如下要求:
1) 我们每收到供应商的一批材料,都要按比例向他提供这批材料的样品,待其确认后再决定是否使用这批材料;
2) 我们每生产一批产品,也要按比例向他提供这批产品的样品,待其确认后再决定是否可以发货;
3) 现在要求我们做材料成分分析实验和破坏性实验(这些是他以前没有要求的).
各位大虾,这样的客户,我们该怎么办呢?
请支招!
1) 我们每收到供应商的一批材料,都要按比例向他提供这批材料的样品,待其确认后再决定是否使用这批材料;
2) 我们每生产一批产品,也要按比例向他提供这批产品的样品,待其确认后再决定是否可以发货;
3) 现在要求我们做材料成分分析实验和破坏性实验(这些是他以前没有要求的).
各位大虾,这样的客户,我们该怎么办呢?
请支招!
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
19 个回复
yiveszou (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 工程师
赞同来自:
我记得以前我做SONY与PIONEER都碰到这样的要求。其实也蛮合理，如4#说的，是他们不相信你们的内部管理而已。甚至SONY要求我们给他们生产的要是专门的生产线，所有员工的姓名与年资都要事先给他。换人超过了30%就要通知，重新审核。
正因为产品是一次性的，通常是使用时才会发现问题，发现问题时已经影响很严重了，所以，这样的要求是很合理。
能不能做到，首先要与客户确认这样做对交期等的影响。
如果慢慢双方交易顺畅了，这些要求也都可能会放宽的。