您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

什么不符合项能不能算在客户投诉里边

各位:
请教一下,第二方审核发现的不符合项,能不能算做客户投诉?
对于客户审核发现的重大不符合项,我们公司是需要递交8D报告的,客户审核发现的重大不符合项,能不能算在客户投诉里边呢?
请大师指导!
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

张丹 (威望:0) (广东 中山) 计算机相关 其它

赞同来自:

抱怨一般比投诉严重程度上要低一些,投诉是正式的,所以处理抱怨与处理投诉的方式程度上都会有一些不同。你说不能算,请说明原因。不能算,那么客户的审核结果又算作什么?

13 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>