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请教一个问题

我们公司的供应商送货,在仓库接货人员卸货时发现经常出现破损问题,请问出现这样的问题应该怎么处理:一是仓库接货人员反馈给采购人员后,由采购人员向供应商反馈索赔;二还是仓库接货人员反馈给品管人员后,由品管人员向供应商反馈索赔。
我个人认为应该是第一种,请问大家的意见如何?
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CZW (威望:0) (天津 南开区) 在校学生 经理 - ISO/TS16949、ISO14001体系、Q...

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我们公司也基本按6#的流程来做,接货人员发现问题通知品管,品管、接货人员和送货司机进行确认,进行拍照或送货司机的签字确认等,确认品质不合格后,通知采购部门,采购部门是不是就可以向供货商进行索赔了,还需要品管先向供应商反馈,要求供应商换货或索赔后再通知采购部门,采购部门在向供应商反馈索赔。

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CZW
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ISO/TS16949、ISO14001体系、QCC

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