请教一个问题

我们公司的供应商送货，在仓库接货人员卸货时发现经常出现破损问题，请问出现这样的问题应该怎么处理：一是仓库接货人员反馈给采购人员后，由采购人员向供应商反馈索赔；二还是仓库接货人员反馈给品管人员后，由品管人员向供应商反馈索赔。
我个人认为应该是第一种，请问大家的意见如何？

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CZW (威望:0) (天津南开区) 在校学生经理 - ISO/TS16949、ISO14001体系、Q...

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我们公司也基本按6#的流程来做，接货人员发现问题通知品管，品管、接货人员和送货司机进行确认，进行拍照或送货司机的签字确认等，确认品质不合格后，通知采购部门，采购部门是不是就可以向供货商进行索赔了，还需要品管先向供应商反馈,要求供应商换货或索赔后再通知采购部门，采购部门在向供应商反馈索赔。

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