IQC检验结果与供应商自检结果相矛盾是如何处理？
各位大侠：
请教一个问题啊，我们公司IQC按照国家标准对来料（喇叭）进行功率试验检验过程中，出现失效现象从而对该批来料判不合格，采购联系供应商后，供应商说拿几个样品自己回去做试验，结果几天后仍然报告说合格。采购就说供应商说是合格的，所以退不了货，问我们品质怎么办然后把事情就撂在那儿。老总就找我们谈话，说要与供应商协商好一个统一的品质标准，方便大家做事。开发部负责这个项目的年轻后生也在那装腔作势说是呀，该怎么办？我们真的气愤啊，典型的“攮外先安内”思想，如果供应商诚信度100分，还要我们IQC干什么？有哪个供应商会跟客户你说自己发出去的产品会有可能不合格或者说承认自己的不合格？若是承认了，供应商岂不是自己打自己的耳光吗？等于自己承认自己公司的品保体系有问题？这叫哪门子事哟？胳膊往外拐？！简直就怀疑他拿了供应商什么好处，哪个公司有这样的采购人员和开发工程师吗？
兄弟们，你们也来说说，有干品质的同行和朋友的说上两句，你们平时有没有碰到这样的事情？都是如何应对的呢？
请教一个问题啊，我们公司IQC按照国家标准对来料（喇叭）进行功率试验检验过程中，出现失效现象从而对该批来料判不合格，采购联系供应商后，供应商说拿几个样品自己回去做试验，结果几天后仍然报告说合格。采购就说供应商说是合格的，所以退不了货，问我们品质怎么办然后把事情就撂在那儿。老总就找我们谈话，说要与供应商协商好一个统一的品质标准，方便大家做事。开发部负责这个项目的年轻后生也在那装腔作势说是呀，该怎么办？我们真的气愤啊，典型的“攮外先安内”思想，如果供应商诚信度100分，还要我们IQC干什么？有哪个供应商会跟客户你说自己发出去的产品会有可能不合格或者说承认自己的不合格？若是承认了，供应商岂不是自己打自己的耳光吗？等于自己承认自己公司的品保体系有问题？这叫哪门子事哟？胳膊往外拐？！简直就怀疑他拿了供应商什么好处，哪个公司有这样的采购人员和开发工程师吗？
兄弟们，你们也来说说，有干品质的同行和朋友的说上两句，你们平时有没有碰到这样的事情？都是如何应对的呢？
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
27 个回复
qhtfyunfei (威望:19) (广东 深圳)
赞同来自: zmj1000 、Jason_Wang 、gaoqian121 、getrich 、jingwencheng 、李桂贤 、yangrui更多 »
说句不客气的话，不知道楼主是什么职位，如果是IQC主管或工程师，实在就太不称职了，因为这个问题你早该自己解决掉，而不该出现到“老总就找你们谈话”的地步。
1、你们检测不合格，供应商却认为合格。请问：你们是检验哪一项参数？检验依据说是国标，请问是国标的哪项参考要求？检测方法是什么？同样，供应商是如何检验的，参考要求呢？ 如果你不知道，请了解清楚，是谁错了。
2、喇叭已经来料，请问是否有技术部门确认的样品及产品规格书？如果没有，是技术部门的失职，你们应该首先找技术部门要到这些，否则谈何检验？如果有，那么在产品规格书中，作为喇叭，功率检验试验的项目应有规定，如果有遗漏，应该与技术部门确认，该参数是否在本公司产品中重要，如果重要，必须更正产品规格书，如果对产品性能影响小，可以根据情况参考国标等标准，确定是否需要检测及如何检测（当然，该产品规格书不应低于国家行业相关标准）
因为产品规格书是供应商提供给技术部门认可的，所以也就是他们能够保证自己产品所达到的水准，按照其要求检验，不应该出现标准偏差，除非检验错误。
另外根据你说的你们公司采购及开发部门人员对于此事的情况反应。他们对品质IQC的工作是十分的不认可。这点需要你们IQC的努力。