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质量意识

重大质量问题的定义？

EPSON的CSR审核Q-8中有的重大质量问题在过去1年中发生过次数？
但目前我们没有重大质量问题的定义，请教大家如何定义比较好？

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11 个回复

frankeywang (威望:1607) (湖北武汉) 电子制造总监

赞同来自: 392527523

我们这里的定义是：
客户集中性批退；
因质量投诉取消定单；
体系外审发现严重不符合；
客户审核发现严重不满意；
等

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