钱是怎样赚到的（13）

能力
志趣令个人才干得以最大限度地发挥。品格作为一种粘合剂，吸引了外来条件的支持。但仅仅有志趣和品格显然是不足够的，它们最多只能起着中介作用，肯定不是成功的决定因素。
成功需要有一个实在的结果，没有人会把幻想当作成功。所以，成功需要行动来造就结果，行动就是能力的发挥过程，缺乏能力，也就没有行动，更加不会有结果，任何人都要依靠能力去达到自己的目的。
正如奥运会上的短跑运动员一样，争取第一，也就意味着成功。成功取决于他具有超越对手的能力，而这种能力，是以自身的体能加上长期训练得来的。
没有能力作为支撑，即使你有深厚的志趣，也只是一种心理冲动而已，不会自动变为成就。虽然，品格有助于你获得外力支持，从而更有把握地取得成功，但最终也离不开要依靠能力把它们的作用发挥出来，否则，品格也只能成为个人特征，与成功没有任何关系。
能力是人类生存和发展的最根本条件和要求。一个没有能力的人，很难想象他能够活得下去，更不用说成功了。关于能力的解释，来自于我在工作经历中的体会，也受益于我的同事以及朋友的启发。
正如我的老板所说：“从商做生意，其实就是想办法借助别人赚取自己的钱。即使你什么都没有，没有经验、没有资金、没有项目、甚至没有利润，这些都并不是解决不了的问题。关键在于，你有没有本事把别人已经有的，又正好是你所欠缺的东西，争取过来为自己所用，这就等于你什么都有了。它正是经营所要做的事情，也是经营者的份内事。至于技术问题、管理问题、市场问题、质量问题、法律问题，完全可以交给比你更懂行的人去做！”
他这番话，既引起我的兴趣，也引起我的怀疑。
我问他：“人家凭什么愿意把自己的东西给你用？”
老板反问我：“那你为什么愿意帮我打工？”
我答道：“因为你付给我报酬！”
老板说：“这不就是办法了吗？你给人家报酬，他们怎会不愿意为你服务呢？他们也有自己的需要，这是各取所需！不管你认识不认识他们，也不管他们在天涯海角，更加不用管他们为什么能够拥有这些东西，只要派得上用场，价格条件也合适，你大可拿来用，报酬通常是后来才给的。
“问题在于你有没有这个本事，让人家愿意把东西预先给你用，将来再算账！例如，向银行、亲友借钱；招聘人才、或者与人合作；向供应商赊货、预先收取货款等等，办法很多，就看你能否用得上！”
他继续说道：“这就涉及到能力的问题。你可以什么都没有，但你不能没有能力，否则，你凭什么让别人相信，你将来能够给他们报酬呢？以后你又怎样向人家承担责任？所有这一切，归根到底，靠的就是能力！做老板的人，需要有经营能力，也就是创造利润的能力，老板招聘员工，也是需要他们的能力，能够把任务完成的能力。
“在使用人才的时候，我有这样的经验，有的人说起来头头是道，句句在理，似乎很有本事。但真正干起来的时候，才发现他们一事无成，这是由于他们在实操能力上有问题。”
至于什么是能力？我的老板这样来解释，按照他的意思，我作一个归纳。能力指的就是你拥有能够做成一件事情的本领。在你应聘工作的时候，为什么企业总是要经过面试来评估你，详细了解你的履历，甚至还要做一些操作测试？为的就是要考察你是否具备能够承担，胜任，以至完成将来要交给你的工作这种能力。
能力的大小，首先是基于一个人的体能、知识和经验。但体能、知识和经验，与能力并不是同一回事。拥有它们，不等于你拥有相应的能力。它们只是能力的基础，并不代表着你所真正拥有的能力。
简单来说，体能是人天然而来的活动力，知识和经验，只是表明你能够认知一件具体的事情，或者理解一个遇到的问题。能力意味着你有把握能够把这件事情做成，或者实际地解决这个问题。换言之，能力体现的是你能够成事或者解决问题的可能性和程度。但它也不代表你一定就能够做好事情，或者解决问题。
用一个简单的例子，就可以解释清楚，能力与成果之间并非同一回事。去年，为了丰富社区文化生活，我们的企业所在地政府，组织了一次当地企业员工工作技能竞赛。
为争取名次和奖品，我们在企业里精心挑选一批熟练的骨干员工参赛。比赛项目本来就不是有太大难度的活动。不过，为保险起见，赛前，我们特意安排时间为参赛人员进行培训和演练，务求万无一失。也因为对手之间互相了解，所以，我们对于取胜充满信心和把握。
偏偏事与愿违，在临场发挥的时候，可能是因为心情紧张，或许是求胜心切造成心理压力，终于在动作上犯错而败下阵来，尽管同事们都不甘心和服气，然而，事实就是我们比不过人家。
所以，凡事并非绝对的。当然，也不能因为失手而断定参赛的员工没有这种能力，只是当时的条件不配合，让他们三发挥不出来。即使在日常生活中，我们也常常会遇上类似的事例，失手的事经常发生。在工作单位里，我们不难发现，有能力的人，未必一定就有好的成绩。同样一项工作，以前做好了，不一定下次也能做得好，这不完全是当事人之过。
原因是，一个人的能力，除了自身条件之外，与现场环境，以及发挥的对象，有着不可分割的相关性，它们难免要制约能力在实际中发挥出来的效果。当然，结果是最重要的，但以此来否定一个人的能力，也未免过于武断，如何能善用人才呢？
基于这种理解，据我的同事考究，能力大体可以分为以下三种形态，它们之间有着层次递增的关系。在这里，抄录下来供读者参考，它也是我力求解开企业老板们创业成功之谜的一个重要理由。
其一：努力
这里所说的努力，不仅仅是指原始意义上的体能付出，还包括了行为过程中的欲望、意志、心态和要求等等基于本能的心理反映，包括一个人的毅力、信心和勇气这些元素，在他的成功过程所体现出来的作用。在当今这个时代，体能已经没有多少人在意它了，在这里，努力的含义，指的是整个行动过程的身心投入。
考察一个人的成就，我们没有理由忽视身心的付出在其中所发挥的作用。很多情况下，往往就是在这方面成为了他们之所以能够成功的关键原因。当所有人都退却的时候，那些有耐力坚持下去的人，才是最后的成功者。你不会否认，他们的成功，不是与他们的体能、意志和信心有着莫大的关系，由此支持他们继续下去，直到成功的那一刻。兵法也有道：两军相遇，勇者胜！
现实中的许多事情，在体能上，其实是每个人都能够做得到的，往往就是因为心理上的原因，令他们不愿意做，或者做不成。勤劳的人，通常比懒惰的人有成就，这不能不首先归功于他们付出了努力。所以，研究人的能力，不能不考虑他的精神状况和心理反应。
在儿童教育当中，最能够让我们体会努力与成果之间的联系。不太刻苦的小孩，作为家长，即使你已经千方百计，也很难让他有满意的表现。一旦他们身心投入，不需要你鞭策，成绩就有长足的进步。
有管理经验的人也有类似的体会，出色的工作成绩和质量，往往来自于勤奋和负负责任的员工，他们自身所具有的努力，要比任何的管理手段来得有效。所以，有条件的话，选择愿意努力工作的部下，比你运用再多的管人技巧，要有成效得多！
就我所观察，不少人的成功，不是因为他们有别人不及他们的地方，只是他们愿意付出努力，区别仅仅如此而已。从这个角度出发，在我解释一些成功者，他们之所以能够成功原因的时候，并不归因于诸如聪明、背景、性格、运气等等这些外因。如果非要从这方面去论证他们的成就，不但对他们不公，对我们自己也没有多少好处。他们本来就是一个很普通的人，非要神化他们，这样对谁都没有益处！
事实上，我们自己也有这样的体验，回顾以往的成就，很大程度上归功于你曾经付出的努力。我们常常也这样来评价某个人的成就，不是其他原因，正是基于他的不懈努力。
努力是人的一种最简单、最基本的能力。这种能力，好像在动物身上，我们也能察觉出来。当你在山顶上看见一只雏鹰挣扎着学习飞翔，难道不认为这是它的一种努力吗？在这方面，它们同我们人类，又有多大区别呢？
在我们熟悉的企业活动中，因为工作效果不好，于是钻到牛角尖里面，从水平、技能、素质等等这些高难度的问题上，试图发掘出深层的根源，正如一位管理者所说：真正追究起来，其实很简单，就是努力程度不够！