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顾客代表是否有必要一定要参与产品审核和过程审核呢?

:P
不知我们的程序文件怎么会有这个规定呢?无法追溯啦!发个贴请教一下各位!
个人认为参加也有道理,但不是一定要参加吧。可以把相关结果知会顾客代表.
不知我的理解是否有问题?请各位谈谈你们公司是怎么规定这一块的呢

附5.5.2.1顾客代表
最高管理者应指定人员,赋予其职责和权限,以确保顾客的要求得到体现,包括特殊特性的选择、制定质量目标和相关的培训、纠正和预防措施、产品设计和开发.
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wangshuhou88 (威望:21) (山东 烟台) 咨询业 咨询顾问

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标准并没有规定顾客代表必须参加产品审核和过程审核。所以需不需要顾客代表参加产品审核和过程审核,应该看顾客代表在质量手册中规定应履行的职责是否包括应参与产品审核和过程审核,如果应该参加,则需要在程序文件中予以描述如何参加审核,否则不必参加。

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