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【请教】Ca>0.25 , 控制图判定NG有意义吗?

最近有一个台资客户来审厂,看到公司的Xbar-R图,当他们发现图上的数据计算出的Ca=0.30时,说Xbar-R图不合格,要加以改善.我给他们解释: Ca虽然大,但是我的Cpk都大于2.0了,产品的特性非常稳定,Ca只是作为一个参考值,在Cpk不合格(<1.33)时,作为参考调整的方向.客人仍然坚持他们的意见,但是也说不出一个道理来.
请问各位SPC高手们,此类问题该如何来解释,如何来理解呢?
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jefferson (威望:1) - 02年在台湾世界500强企业做QE。2006年到...

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高手就是高手,

我很乐于看到这个问题的解答

CA偏离中心直,但是CPK很大

教导我们要CPMK更直接和客观!!

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