廠家會提供儀器周轉嗎

最近一個訂單的產品的初級電流有一些小於3mA，使得測量儀器無法進行空/負載自動轉換測量。而儀器說明書上也寫明了當初級電流要大於3mA才會進行自動報警判斷是否合格。於是使用部門要求處理，我們也就這個問題跟供應商（廠家）聯系了。寄回總部維修。這樣的話會影響生產，於是要求廠家提供2、3台給我們周轉一下。現在還沒答復。大家說廠家會提供嗎？注：這批測量儀器還在保修期內。