把管理简单化

把管理简单化

　　管理这东西，现在变得很是时髦，大师涌现了很多、书籍出版了不少，但总之是各领风骚数年也就烟消云散了、销声匿迹了。我一直认为，管理这个事情，没有理论，只有模式，只可借鉴不可移植，因为各团队的情况不同，正所谓橘生淮南为橘、淮北为枳。

　　那么，什么是管理呢？窃以为，管就是对资源的调配，资源分自然资源和社会资源两种，当然，社会资源又可细分诸多亚种；理是对团队行为的梳理，很显然，理的对象是团队的成员。综合起来，管理也就是对资源进行合理调配且对团队的行为进行引导的活动。很多人认为关于理的引导行为应该是控制或者约束，对这一点，我想，远古时期鲧和禹治水的故事可以非常形象地说明这个问题。当爹的鲧治水的辛苦不亚于三过家门而不入的儿子禹的，也是每天东奔西走，风里来雨里去，整天一身土一身泥几身汗的，但是，一点功劳没有，还是洪灾泛滥，结果呢，他的领导舜也没考虑他的苦劳，一生气，砍了他的脑袋。鲧为什么治水失败？关键是它采取的是堵的办法，所谓兵来将挡水来土屯也未必就能见效啊，这充其量也就是临时抱佛脚罢了。鲧死了，他的儿子继承了他的遗志也吸取了他的教训，采取了“疏”的办法，这一下，选对了路子，水也就化害为利了。这个“疏”是不是就是“引导”呢？在这里，我们可以谈一下有关制度制订的情况，不少企业的制度充满了严禁和不准，但世界很美好更复杂，千人千面千性，单靠这一条调戒律未必能彻底杜绝管理者所不允许的行为，结果造成制度不断修订，一个制度往往会附着很多的补充规定，在这方面，倒不如只多规定能做什么少一些禁止，效果会更好一些，而且能够让员工能够记住。

　　管理的目的是什么？自然是实现资源配置的最佳化、团队成员行为的合规化，这其实只是表面的意思，往深层次说，管理的目的和办公司的目的是一样的，就是为了效益，说得更直白一些，就是为了赚钱，和我们个人的目的也一样，我们也是为了赚钱，这不是庸俗而是坦诚是现实，虽然金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的，想活得舒服，好啊，那得多挣钱！老板想多为社会作贡献，好啊，企业就要多赚钱。强调一点哈，个人如何赚钱？首先得让老板赚钱，让老板多赚钱，个人想不赚钱都难。

　　那么，如何实现赚钱的目的，如何多赚钱呢？这个答案很简单，要加强管理。具体怎么做呢？我们可以倒推一下，看看这个钱怎么赚。要赚钱很简单，首先就要把产品变成商品，产品怎样成为商品，怎样才能把自己的产品卖给客户，怎样才能拥有更多的客户？促销吗？不是，所有的优惠政策尤其是降价行为都是暂时的，尤其是降价，那更是愚蠢，甚至是对行业的背叛，2006你年的时候，某方便面集团，采取大降价的方式进行价格倾销，一时间，他的市场占有率上去了，但那又怎样？昙花一现，2006年底就死掉了。促销策略就是饮鸩止渴的做法，还会引起行业的多米诺效应引起行业公愤，不足取。在市场经济社会，市场的供求就是一双无形的手，他会决定行业的价格水平，行业的价格水平取决于含铬的平均利润水平。那么怎样赢得市场赢得客户而且让自己多赚钱呢？这当然得让客户对你的产品有兴趣，怎样有兴趣？中国有句老话，买东西喜欢什么？物美价廉，这就是关键，物美是什么？产品的质量啊，你的产品要结实耐用消费者才会考虑，价廉呢？意思是便宜么？也不尽然，这主要是性价比，再说了，行业价格不是可以随便动的，这就好比菜市场的商贩们，什么样的菜买什么样的价，这都基本约定的，不能擅自更改，否则，他人非拿秤砣把你的脑袋开了不可。那么，在价格基本相同的情况下产品如何让消费者动心呢？就是产品的质量和售后服务，如何保证提高产品的质量，一是要严格按照工艺标准，这要从进货的源头抓起，在食品行业，有一个HACCP原则，也就是关键点控制，二是技术创新；服务从销售开始，这要切实做好，我们要做到和客户的关系成为朋友，不要总说什么“只有永恒的利益，没有永恒的朋友”这样的话，毕竟我们中国还有句老话叫做“人心换人心”。那么如何多赚钱呢？产品成本要尽量低，最起码要低于平均成本。决定成本的要素并不复杂，原材料、燃动力、人力成本、财务费用等，主要就这几项内容吧。那么，如何降低成本呢？那就在决定成本的几项重要因素方面下功夫。节能降耗是关键，这就是常说的，在行业技术水平相对稳定的情况下，节约也是效益的重要组成部分，要像当年在身产队时那样，“颗粒归仓”，在这个问题上，不管是车间还是机关，都要本着“节约闹革命”的精神，从一点一滴入手，从一滴水、一度电、一个螺丝钉做起，做到修废利用、废物转用等等，正可谓“集腋成裘”。至于财务费用的降低，主要要通过加大积累、合理利用资金市场和资本市场等。人力成本的降低就是要提高工作效率和劳动生产率而不是在工资奖金方面做文章，如果某方法导致工作效率降低，那就要好好考虑了。说到这里，管理的重点也就很明确了，即质量和成本两方面。

　　管理要简单化，做企业要多务实少务虚，我们老家有句话叫做“片汤不能当饭吃”，当然，不是说一点表面不能做，事关企业形象的一些东西不但要做而且要做好，也就是一些表面的细节，比如，厂容厂貌，在这一点上食品企业最为重视。但是，这个东西不能成为主流。有一个故事，说是某报纸出了一个有奖竞猜问题，问题是这样的，某飞机上有律师、法官、商人、牧师四个人，飞机中途因为天气原因，机翼结冰，需要减轻重量，这个时候，该扔的东西都扔完了，只能开始扔人，那么扔谁呢？读者的答案五花八门，但最终是一个小孩子得奖了，他的答案是：把最重的扔下去。哈哈，就这么简单。在目前细节管理泛滥的年代，有的经理人走入了细节管理的误区，大有走火入魔之式。把细节管理无边际扩大化、复杂化就是对人力物力的浪费，简直是不务正业。细节管理主要放在生产环节，找准几个关键点就可以了。

　　管理的核心就是为了赚钱，所有的管理方法和手段都必须围绕这个核心，如果某种方式影响了这个基本点，就必须废止。