誰來救救我,每天客訴不斷,每天就是對闃電腦寫報告了
我們公司每個月客訴都在20宗左右,有時還起過30,有些問題都是一個客戶投訴了好幾次的,可還是要發生,大部客訴原因都制造的問題,不是漏裝這就是裝錯那(老板不讓全檢,后來實在沒辦法就偷偷安排全檢工序,),出了對策沒幾個是真正執行下去的,搞得我天天在這電腦前寫報告哄客戶,各位老兄誰幫我出出主意啊,不然這樣我要死掉了,我來這公司還沒1個月,來第二天就出差處理客訴,煩啊,我以前又沒有做過客訴這方面工作。
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jiangxue1975 (威望:2) (江苏 苏州) 咨询业 咨询顾问 - 专注精益改善
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不要觉得简单,很多人做不到的