Ericsson 审核感慨

刚结束了Ericsson 总部来人对我公司做的生产过程审核,精疲力竭.

审核过程中,他们提出了许多我以为仅作为建议的东西,所以当时没在意,只作为备忘记录下来,准备他们走后再作为锦上添花的工作落实一下.在末次会上,却发现几乎所有当时他们说的建议\问题都成了不合格发现,有些措手不及的感觉.比如说:外审中对方口头给出的观察项,我们已经落实了措施并且可以出具证据,但仍被建议做应该有一个书面报告,以证明我们的确认真对待了这些问题;再比如我公司的KPI,因为一个公司只有这么一个东西,而且每年初都要老板签字认可,所以没有想它是否需要记录号,也将被Ericsson列在报告中要求整改...

其实细细分析,这些问题,对方提出的并不是完全没有道理.只我们被外审公司纵容惯了,所以一下子适应不了这样的"苛刻".看来如果真想去和国际大公司接轨,真的要改变一下"差不多就行"的思维方式,改变对细节问题睁一眼闭一眼的习惯...