当"80后"员工向我们冲来(轉載)

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经济能力二流，消费信心一流
　　意见领袖迟早蜕变为社会砥柱
　　尽管最初的经济实力可能与过去存在较大落差，进入职场的80后们却表现出了高于其他群体的消费意愿和信心度。
　　根据零点的调查，职场Tweens的消费信心度要高于学生和成熟员工(见前页图表)，这也反映到他们在支出上的差异，职场Tweens群体人均的个人日常月支出(1180元)高于其他群体(学生为669元，成熟员工为1082元，其他受访者为588元)。
　　还不止这些，这个群体对未来消费的影响力，也让企业不得不刮目相看。宣亚国际公关的咨询顾问林景新认为，“目前70年代出生的人还是他们的主力消费者，但无论对80后的研究在今天是否能直接给企业带来价值，80后的人未来必将成为商业社会的主力军，在今天忽视了对这个群体的研究，将导致企业丧失先机，在未来缺乏竞争力。”
　　零点也发现，最近两三年，它研究的一些大客户，也在关注这一群体。这些客户有一个共同点：它们基本上是这个行业的领导品牌。
　　但要博取喜欢以“精明的买家”自居的80后的好感，并不容易，因为我们的采访发现，80后们在消费上已经呈现出其特点，表现在：
　　首先是他们更注重消费感觉，坚信喜欢的就是最好的。“我买这些东西其实根本就不玩儿，就是小时候喜欢买不起，而现在有钱了就买来摆着，算是完成童年的一种梦。”李植指着满满一展示柜的变形金刚和圣斗士告诉记者(参见《先赚钱，再就业》)。
　　其次是在从众心理上，他们并不像一般人想象的那样有何不同。宣亚国际公关的咨询顾问林景新在调查中发现，虽然普遍都认为80后特立独行，但实际上他们的从众心理很强。在评测网站上发表评论、口碑相传使得他们喜爱的产品成为他们所属圈子喜爱的产品。
　　此外，80后崇尚时尚，喜新厌旧。他们喜欢频繁更换同一件产品，对品牌的忠诚度也很差。而这也给企业提供了更广阔的空间和机会。
　　目前一些厂商已经采取了行动，如联想、万科和中国移 动。以联想手机为例。据联想手机市场部总经理倪国涛介绍，在2005年底做整体品牌调研的时候，联想就把80后作为主要的调研对象，并在是年4月份推出“自由联想、快乐共享”的新品牌口号，着力打造一个“年轻化、时尚化、娱乐化”的品牌形象。
　　为此，联想先是启动与华纳暑期大片《超人归来》合作，展开娱乐营销，接着又以“粉时尚”为主题展开色彩营销，近期又推出了针对年轻时尚消费者的“粉流形”时尚理念。
　　在倪国涛眼中，80后已摇身一变为消费趋势的意见领袖，争取他们的认同，对企业的未来至关重要—尽管要理解这个群体并非一朝一夕所能为。
　　目前，围绕80后的争论还在继续。有称80后为“草莓族”的，因为他们是外表光鲜但一碰就软，承受不起挫折和压力的一代人。有称他们为“我字当头的一代”的，因为他们是非常自我的一代人。也有称他们是“垮掉的一代”的人，因为他们浮躁功利、缺乏责任感，难以肩负重任。
　　但专家同时认为，你可能并不用对他们过于担心。由于他们是触及社会变革最快并且吸收新信息最多的一个群体，最终不管是你愿意不愿意，他们还是注定会通过不断的学习与调整，成为经济和社会发展的中坚力量，担负起他们应该承担的责任的。
　　就像美国的婴儿潮一代一样—他们也曾经像80后一样饱受质疑，最终还是担起了历史的重任。
　　但无论怎样，是走出第一步的时候了—不是叫他们走向你，而是你张开怀抱向他们走去。
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