公司为什么要设品质部门？

我非常同意12#的观点，品质部门就是一个执法部门，也是裁判组，如果一个国家或社会有法律，但是没有执法部门，可以吗？如要比赛场上有运动员，但是没有裁判可以吗？
公司的品质工作得不到老板的认可，可能是客户没有给公司太多的压力，如果客户经常到公司来稽查，有一大堆的不符合项，或者客户对公司在品质方面每月进行出货品质考核，老板自然会重视品质部门。
不过，现在有很多企业，特别是小企业，不够重视品质，设品质部门就是一个摆设，是为了应付客户。我亲身经历的事，有一次我们到客户那里处理品质异常时，客户的副总经理就问我公司的业务经理，品质部门和技术部门有多少人，回答说品质8人，技术3人，客户对我公司的品质技术人员人数相当不满意，要求公司还要增加，我公司的业务经理说回去后会跟老板说一下。按当时的生产能力和业务定单来看，现有的品质技术人员是远远不够的，但是我公司的老板就是不同意再增加人员，看来只能等客户来施加压力才会考虑人员招聘了。