遇到这样的情况怎么办？

　　　我们公司时有材料紧急放行，甚至有不合格材料放行的现象，按规定必须有技术质量总经理以上人员平签字放行，但现在技术质量总经理升为总经理了，只是口头同意，不签字了，品质部见不到放行手续不允许放行，但材料仓库是由财务老总兼管采购的老总管的，财务老总直接通知材料仓库保管放行，说听谁的？遇到这样的情况怎么办？