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cxjuan (威望:4)
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cxjuan (威望:4)
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我觉得你对5-Why还不够了解,不是一个问题不断的问为什么
在问为什么之前,必须先明确问题,至少:
什么时候发生的,什么问题,发生问题的频次多少,数量/百分比。。。
等充分了解问题以后,再问为什么
1。为什么会发生这样的问题-安装图纸超差不符合客户图纸要求?
why
why
why
。。。
2。为什么没有探测到此问题,而客户探测到了?
why
why
why
。。。
3。为什么“系统”允许此问题发生?
why
why
why
。。。