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COPQ劣质成本的指标和控制

  在质量管理过程中我们要关注劣质成本,大家都知道著名的"冰山"理论,但在实际操作中如何确定这些指标,并将其列入部门绩效考核?这方面有好的经验吗??
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dcy_123ydwb (威望:0) (浙江 杭州) 互联网 经理

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在质量管理过程中我们要关注劣质成本,大家都知道著名的"冰山"理论,但在实际操作中如何确定这些指标,并将其列入部门绩效考核?这方面有好的经验吗??

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