请教一个有关质量成本的问题
各位前辈好,这两天我在研究本公司一个部门的质量成本问题,现在拿出来和大家分享一下,同时也请各位指点指点。
这个部门是做文字录入的,基本流程是这样:
有三个作业人人员,A、B、CA录入一张单子后,传递给B,B继续录入同一个内容,及完全重复A的工作。这样就产生两张单子a和bC检验这两张单子a和b,如果出现不一致就做最后的矫正;如果两张一致就可以作为合格品流转了以这种流程,一张单子至少要经过两个人的操作。我将B产生的质量成本划分为“预防成本”,将C产生的质量成本划分为“鉴定成本”+“返修成本”。请问大家对这样的分析有没有意见?
另外,这样的质控流程在大家看来是不是太浪费了?大家觉得有没有什么改善的意见和建议?
谢谢各位前辈
这个部门是做文字录入的,基本流程是这样:
有三个作业人人员,A、B、CA录入一张单子后,传递给B,B继续录入同一个内容,及完全重复A的工作。这样就产生两张单子a和bC检验这两张单子a和b,如果出现不一致就做最后的矫正;如果两张一致就可以作为合格品流转了以这种流程,一张单子至少要经过两个人的操作。我将B产生的质量成本划分为“预防成本”,将C产生的质量成本划分为“鉴定成本”+“返修成本”。请问大家对这样的分析有没有意见?
另外,这样的质控流程在大家看来是不是太浪费了?大家觉得有没有什么改善的意见和建议?
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