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我想建立可靠性计划,该如何下手?

我是新任的品质部经理,新到一公司没有任何可靠性测试,包括来料、产成品、以及样品的验证,包括检验指导书也是我一步步作出来的,而我们公司的产品的稳定性比较差,我们是出货全检,但到客户手里用不久就会出现问题了!鉴于此情况,我想做一个可靠性实验计划,我们公司的产品涉及按键、显示屏、模具、电源、基本上所有的电子料、线材(排线)等等,现在是基本上没有设备和场所,但我想把我的计划作出来,领导会支持我的!大家帮我支支招看有什么好的建议,如何组建和实施我的计划,需要在哪个环节开始实施,
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hhb209 (威望:1) (上海 ) 石油化工 经理

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先看看客户投诉的问题是哪些?频次高的又是哪些?然后对这些不良进行原因分析,找出根源,才能找到解决问题的方法!

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