CPK这样做有道理吗？

这周公司迎来一位第二方审核员。。。
在关于CPK的问题上，他提出了一个问题
我们公司的产品是品种单一类型，且自动程度化程度较高。
相关重要特性数据采集都是自动完成，我们需要数据，只需要
从电脑中调出生产数据，导入SPC软件就可以了。
采集数据方式是：每4个小时取5件（连续）
我们的CPK值在2.0左右。

客人对抽样方法提出导议：
1.时间太长，要求2小时一次
2.要使用平均值，降低风险（每次抽20件，取平均值记录，连续取100件，记录5次）

当然，我这样和他解释：
1.时间两小时记录一次可以接受
2.每次抽20件，记录一个平均值，这种做法，我想请教有关专家后再做确定。

当然，这个问题他也不确定，没做为问题点要求写改善报告。
事后，听了几位朋友的意见，都说这样做没道理！

你的意见呢？最好能说明理由与出处？