关于品质软件和ERP系统

我个人从2000年开始到现在一直在做品质软件，以前主要在航天、船舶等军工企业应用，有的实施不错，但有些实施不好，因为软件用的好不好跟客户的推行力度和配合很有关系。

我虽然是研究质量理论的，但毕竟对于企业质量管理的具体操作还不是非常精通，因此我觉得做好品质软件的关键还是我们这些搞软件的人能够准确掌握客户的需求。

另外品质软件和ERP系统需要建立关联，一些ERP软件曾试图涵盖品质模块，但多数比较简单，在质量分析部分和体系管理部分比较薄弱，因此才有品质软件的独立存在。品质软件和ERP在生产任务信息上做一些集成，就能将两者结合起来。

本版有个关于品质模块和ERP系统的调查，有一些单位好像用的不错，希望这些单位的朋友能把你们实施的软件的功能和使用情况介绍介绍，给大家提供借鉴，也给我们做品质软件的一些启发。

由于制造具有离散性，我们做品质软件主要分为若干模块，主要我个人做过的功能模块主要有：

检验方面的：
——检验数据采集，包括原材料、工序加工、装配、交付检验等。另外电子产品的检验能实现自动采集，而机加检验目前依赖手工录入还比较多；
——检验数据的统计分析，有一般性的统计分析，如合格率、废品率的统计，也有SPC这样的专业分析；
——各种异常、质量问题处理，包括不合格的多级审理，小的技术问题的处理，严重质量问题的归零管理等，这些都需要走流程，需要多个部门的参与和签署意见；

设计质量控制方面的：
——设计评审管理，首先评审流程通过软件控制，另外评审意见和问题进行统计，发现薄弱环节；
——设计更改、设计冲突管理，目的是了解更改频繁的原因，便于过程改进；

体系控制方面的：
——计量器具管理，主要是通过软件控制计量器具的周期检验；
——供应商评估管理，用量化的方法对供应商划分等级；
——内审管理，帮助内审人员编制检查单，统计不合格项分布，生成内审报告等；
——标准化管理
——质量奖惩管理，主要对人员的工作情况进行统计，以便作出奖惩；
——质量成本管理，建立质量成本体系，划分成本类别，通过统计成本情况发现过程问题；

很多模块都需要根据企业实际情况进行定制。

欢迎大家多给些意见建议。