品管工作的性质和技巧

品管工作的性质和技巧
 增强品质意识和观念。
 预防错误发生；
 坚持原则，按相应要求或标准检测。注意弹性，善于交流、沟通（基准也人个±值）
 持续改善，灵活运用各种品管手法；
 以事实为依据，以数据说话，不要“大概、可能、也许”等不确定词语。
 凡事多问为什么？然后用“PDCA”法或“PDPC”法
 把握“三现、5M、5W2H”事事寻找原因，寻求方法
1.观察能力:(1).对任何有疑问的地方,都要去求证.
(2)对以前一直这样做的(经验),但又感觉不适当的要去求证，去改善.
2.运用能力(1)多向思维（正向、逆向、发散、逻辑等思维）
（2）多想、多说、多写、多做（实验）：
（3）构想-----计划-----实验、疑点-----记录------计划------改善-----确认
（4）注意改善的可操作性、成本的投入量等。
3：如何做好品管
（一） 树立品质第一的意识：做任何事情都要有精益求精的精神，努力把事情做到最好，每天问自己.
1． 我所做的工作，自己满意吗？
2． 还能做得更好吗？
3． 还有更好的方法吗？
4． 我所做的工作，后续的人满意吗？
5． 为什么不满意？
6． 有办法解决吗？
（二）重视执行：品质管理包含4个步骤
1． 制定品质标准
2． 检验与标准一致（执行标准）
3． 采取纠正措施并追踪效果
4． 必要时修订标准
（三）重视不断的改善：品质管制服于三个层次
1． 品质开发
2． 品质维持
3． 品质突破