质量管理人员应该具备哪些知识？

个人认为：精通质量管理知识以及相关产品国家国际质量标准；坚实的统计与概率论知识；了解与产品相关的生产工艺知识，了解与产品相关的硬件软件知识。了解管理学基础知识。
以电子产品为例：产品是否要过国家3C认证，是否要过CE,UL等国际认证？企业是过何国际管理体系认证？概率与统计学知识是否运用的得心应手？是应用SMT还是回流焊再流焊？电路板以及其他部件电磁特性是否要过专项（或行业）认证？产品功能是什么？产品半成品成品治具是否需要以及需要什么功能？生产设备水平如何？是否以及何时需要更新？产品涉及的电子电路相关知识（模拟数字电路知识）。
推荐书籍：《概率与统计》，《3C标准》，《CE标准》，《UL标准》，《ISO9001标准》，《模拟电路基础》，《数字电路基础》，《克劳士系列丛书》，《6西格玛系列丛书（清华版）》，《IPC-610G标准》，《现代IE》，《治具基础》，《AUTOCAD基础》，《PROTEL基础》《注册质量经理丛书》，《职业经理丛书》，可以参考《三十六计》，强烈推荐《孙子兵法》。
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