CRM和6Sigma的比较
CRM和6Sigma的宗旨都是以客户为中心，它们都是现行比较流行的管理思想！
相对来说，好多大公司施行CRM的可能早些，对于企业同时实施CRM和6Sigma是否会排斥呢？还是它们有互补作用？哪位前辈有什么好意见吗？
相对来说，好多大公司施行CRM的可能早些，对于企业同时实施CRM和6Sigma是否会排斥呢？还是它们有互补作用？哪位前辈有什么好意见吗？
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2 个回复
liusun3098 (威望:7) (江苏 常州) 咨询业 咨询顾问 - 喜欢读书，交流，分享！<b...
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比较没有可比性！
CRM： 客户关系管理！
6Sigma是全新的管理方式！比CRM有更广泛的应用！