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SIX SIGMA定义阶段的Y定义

请教,
在六西格玛中Y定义应该怎么样来定义,
谁有没有这方面的案例供我参考呀,
谢谢各位了,初次接触SIX SIGMA,并且公司要求以文化的形式来推六西格玛工作,请问大家六西格玛如果以文化来推,怎么推更有效果呢?
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zhonghx (威望:0) (广东 佛山)

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LZ,
1.这个问题复杂一点就是: VOC-背景分析-问题陈述-找出Y.
案例在资料区有不少。
  1. 在公司推行six sigma要形成一种公司文化,就必须把six sigma的基于数据的concept和DMAIC的套路用于公司各方面的改善上,但是千万不要觉得six sigma是魔法,管理理念的东西永远都离不开常识。
  2. 预祝LZ顺利完成任务。

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