品质永远是企业的生命线

公司要求写的一篇关于企业文化的文章，明天要交，本人水平有限，请各位高手参考，多提点建议给我，谢谢！



品质永远是企业的生命线
一、人无近虑，必有远忧
品质，一个企业永恒的话题，只不过大家是做法不同而已。有人曾把它放在脚底，当成一块舒服的垫脚石，终于有一天石头不堪重负断裂了，人从石头上跌落，被石头砸断了双腿；有人曾把他当成一串漂亮的项链，整天挂在脖子上当摆设，终于有一天，在睡梦中被项链勒断了脖子。觉得很可笑对吗？不，太多血的教训还历历在目，甚至一直在上演；或觉得残酷对吗？不，因为这是无法逃避的现实，企业的成败存亡从不相信眼泪。可以这么说，任何忽视品质的企业，都会遭遇到品质的报复，或如洪水猛兽，一灾灭顶；或如旧病顽疾，如蛆附骨。那究竟该如何去看待品质呢？我觉得应该把它当成是嘴边的一口水，而把自己当成是渴得只剩一口气的人，只有得到它才能继续维持生命。
品质永远是企业的生命线，这永远不应该只是一句漂亮的口号，而应该上升到如果脱离了品质的根基，企业还有没有明天的高度。这也许是企业最缺乏的，却有最应该有的危机感。古人有云：“吾日三省吾身”，那我们有没有好好反省一下自己呢？问题都解决了吗？我们在业界处于什么样的水平呢？还能做得更好吗？客户满意了吗？明天客户还会下单吗？
在这一点上，日本民族有着与生俱来的危机感，这也许是他们成功最大的原因。因为能源危机感，丰田早在十几年前就开始研究混合动力；因为资源危机感，丰田在节约成本、缩减支出上始终不遗余力；因为发展危机感，丰田车企走出亚洲，走向全世界，成为世界企业之翘楚。
微软公司总裁比尔.盖茨曾意味深长的说过这么一句话：“我们公司离倒闭还有三天”，说的还是危机感，微软且然，况艾比森乎？我想，如果有一天我们艾比森上到总经理下到基层员工都能有这样的观念去考虑问题，处理问题的话，我们才算找到了品质提升的动力源。

二、品有三口，口口相颂方为品
品质，承载着一个企业的管理理念，通过产品的形式传递到顾客的手中，并最终转化为顾客对你的认可程度。那品质是什么呢？我想，只有符合客户的要求，让客户满意了，才能称之为品质。所以我们在抓产品的品质的时候，必须把握一个中心原则：一切以顾客为关注焦点，也就是要把顾客的要求吃透，并服务好我们的顾客，这样我们才能把握好我们的方向。
品有三口，众口相颂方为品，众口相诋能烁金，面对顾客，我们应抱着一份如履薄冰的心态，任何夜郎自大或小富即安思想都要得到坚决的抛弃。“水可载舟，亦可覆舟”，在这个物竞天良,适者生存世界里，应将客户的反应当成是自己的一面镜子，时时刻刻看清楚自己还存在的问题，并致力于提升自己，不断在顾客中营造好的口碑才是制胜之道。
我想，等到客户口口相颂之日，必将是***辉煌之时吧！

三、恒心所至，水滴石穿
质量大师朱兰说过：“品质无须惊人之举”，貌似简单的一句话，却道出了做品质的真谛。品质，作为企业的赖以生存的基础，需要有一个过程去建设的，甚至还很漫长。别指望开几场心血来潮的专题检讨会或几次轰轰烈烈的整改就可以做得好，因为做品质不同于搞运动。万涓成水，厚积薄发，品质需要积累，沉淀的。要做好品质，与其临渊羡鱼，到不如从塌实做好你工作中的每一件小事，认真执行公司每一项标准，严肃对待工作中的每个问题开始。
做品质有如建摩天大厦，重在根基，贵在坚持。无论你的起点是高是低，关键在于今天有没有开始做，明天还会不会坚持做。请坚信PDCA，这只充满魔力的指环，也许一天两天你看不出有什么不同，但一年两年你再回头看时，定会有更上一层楼的感慨。
品质无处不在，几乎遍布企业的每一个环节，且环环相扣，因而做好品质应是一个系统工程，应从全盘布局，细致入微。回顾在LED事业部这半年多的时间，事业部一直在不遗余力的建立和完善各项标准，建立实用有效的体系，认真处理每一项异常，对新员工持续的培训，上岗证的考核，5S的推行，每周定期检讨，不断完善制程品质控制点等等，我很庆幸我们已经在路上，并一直前行着。
恒心所至，水滴石穿，我想奥妙也许就藏在其中吧。

四、品海无涯，而吾心也无涯
品质应成为企业追求的一种意境，只要追求的脚步不停下，就永无止境。能不能第一次就做好？能不能防患于未然？能不能百尺竹竿更进一步？能不能把不良率降得更低？这值得我们每个艾比森人去深思。
个人一直很认同这样一个逻辑，能把品质当成是生命的企业，那首先要动员它的员工全员参与，全员参与的前提是它的员工要有强烈的归属感；因为有归属感的员工才会有和企业同呼吸共存亡的危机感；有了危机感才能真正把做好品质当成是自己刻不容缓的责任；才会一如既往的去坚守那块属于品质的阵地；只有在这样的企业里，“品质永远是企业的生命线”的观念才能真正植根于员工的内心深处，最终升华为企业文化的一部分。
说实话，“品质永远是企业的生命线”能成为公司企业文化重要的一条，身为品质人员确实感到很无比欣慰。但如何才能让每一个员工都从心里去接受它，认同它，并在实际行动中贯彻它呢？如果不能，那一句空洞乏味的口号对企业有又什么帮助呢？个人认为，增强员工的归属感才是解决问题的关键所在。
品海无涯，而吾心也无涯，以为心有多高，海就有多阔。该是扬帆启航的时候了，请载着你昔日的光荣与未来的梦想，去品质的海洋里去尽情的翱翔吧！因为在艾比森，品质之旅，你永远不会独行！