什么原因让部门工作得不到100%的落实？

我们公司做电源线里的铜丝，做电源线的朋友一定知道铜丝的直径规格不对会有什么样的后果，特别是做UL电源线，我公司在6月份就出了这样一起品质事故，因客户做成了半成品，后经努力与客户沟通，公司被罚款8万元。
依公司的流程，产品直径要求全检，这样的问题不可能出现，可是现在这个不良现象同时出现在两个班次（我们公司两班倒）都没有被发现。这几天我都在思考这个问题：为什么下属的工作不能100%的落实？在一品质群里有诸多老师向我拍砖：有老师认为我平日里对他们的训导不够，对他们的监督不够，以致培养了他们不会百分百落实的习惯；也有老师认为我保证了我自己做的工作能得到落实，但我却没能保证我的下属做的工作得到落实。。。。。。
我不想在出现问题后去处罚我的下属，可是我怎样让他们保证同样的问题下次不再出现，我交待的工作怎样能100%的落实？这个问题我还在深思中，我部门的管理工作出现的这个瓶颈，我该怎样突破？